Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 29 mars 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du service IdeaBoard, accessible à l'adresse ideaboard.app, édité par BROGGI 3D (ci-après « l'Éditeur »).

IdeaBoard est un service SaaS (Software as a Service) permettant aux créateurs de formulaires de feedback de collecter, visualiser et analyser des retours de leurs utilisateurs.

En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

2. Accès au service

IdeaBoard propose deux types d'accès :

  • Comptes créateurs : les utilisateurs inscrits peuvent créer des projets, boards et formulaires, et consulter les résultats. L'inscription est ouverte à toute personne physique majeure ou toute personne morale.
  • Répondants : toute personne peut répondre à un formulaire partagé via un lien unique, sans inscription préalable.

L'accès au service nécessite une connexion internet. L'Éditeur ne garantit pas une disponibilité ininterrompue du service et se réserve le droit d'effectuer des maintenances.

3. Inscription et compte utilisateur

La création d'un compte nécessite la fourniture d'une adresse email valide et d'un mot de passe. L'utilisateur s'engage à :

  • Fournir des informations exactes et à les maintenir à jour
  • Garder ses identifiants de connexion confidentiels
  • Ne pas partager son compte avec des tiers
  • Notifier immédiatement l'Éditeur de toute utilisation non autorisée de son compte

Un seul compte par personne physique ou morale est autorisé.

4. Plans et abonnements

IdeaBoard propose les plans suivants :

Plan Gratuit — 0 €/mois

  • 1 projet
  • 1 board par projet
  • 1 formulaire par board
  • Réponses illimitées
  • Partage par lien

Plan Standard — 9,99 €/mois (ou 99,99 €/an)

  • 1 projet
  • 5 boards par projet
  • 10 formulaires par board
  • Réponses illimitées
  • Partage par lien
  • Statistiques avancées

Plan Pro — 19,99 €/mois (ou 199,99 €/an)

  • Projets illimités
  • Boards illimités
  • Formulaires illimités
  • Réponses illimitées
  • Partage par lien
  • Statistiques avancées
  • Résumés IA (2 par semaine par formulaire)

Tous les prix sont indiqués en euros TTC. Les abonnements sont gérés et facturés via LemonSqueezy. En souscrivant un abonnement payant, vous acceptez également les conditions générales de LemonSqueezy.

Renouvellement et annulation

  • Les abonnements se renouvellent automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle).
  • L'annulation peut être effectuée à tout moment depuis votre espace compte. Vous conservez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de la période déjà réglée.
  • En cas d'annulation, votre compte passe automatiquement en plan Gratuit à l'expiration. Les projets, boards et formulaires excédant les limites du plan Gratuit sont supprimés (le plus récent de chaque est conservé).

Remboursements

Aucun remboursement partiel n'est accordé en cas d'annulation en cours de période. Les demandes de remboursement exceptionnelles peuvent être adressées à contact@broggi3d.fr et seront examinées au cas par cas.

5. Utilisation acceptable

L'utilisateur s'engage à utiliser IdeaBoard de manière licite et à ne pas :

  • Créer des formulaires à des fins frauduleuses, trompeuses ou illégales
  • Collecter des données sensibles (santé, opinions politiques, données bancaires) via les formulaires sans les garanties légales appropriées
  • Envoyer des réponses automatisées ou spammer les formulaires d'autres utilisateurs
  • Tenter de contourner les limites du plan souscrit
  • Utiliser le service pour nuire à des tiers ou à l'Éditeur
  • Introduire des virus ou tout code malveillant
  • Revendre ou sous-licencier l'accès au service

L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou résilier tout compte en cas de manquement à ces règles, sans préavis et sans remboursement.

6. Données et propriété

Données créées par l'utilisateur

Les projets, boards, formulaires et réponses créés ou collectés via IdeaBoard restent la propriété de l'utilisateur. L'Éditeur ne revendique aucun droit de propriété sur ces contenus.

Licence d'utilisation

L'utilisateur accorde à l'Éditeur une licence limitée, non exclusive et non transférable, permettant de stocker, traiter et afficher ses données dans le seul but de fournir le service.

Fonctionnalité Résumés IA

Les résumés générés par l'IA (plan Pro) sont produits à partir des réponses aux formulaires de l'utilisateur via l'API OpenAI. Ces données sont transmises à OpenAI selon leur politique de confidentialité. L'utilisateur est responsable de s'assurer qu'il dispose du droit de transmettre ces données à des fins de traitement IA.

7. Responsabilité de l'utilisateur créateur

L'utilisateur qui crée des formulaires est seul responsable :

  • De la légalité des données collectées auprès de ses répondants
  • D'informer ses répondants de la collecte de leur email et de leur réponse
  • Du respect du RGPD vis-à-vis de ses propres répondants
  • Du contenu des formulaires qu'il publie

L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des manquements légaux commis par les créateurs de formulaires à l'égard de leurs répondants.

8. Responsabilité de l'Éditeur

IdeaBoard est fourni « en l'état ». L'Éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité et la sécurité du service, mais ne garantit pas :

  • Une disponibilité ininterrompue à 100 %
  • L'absence totale d'erreurs ou de bugs
  • La pertinence des résumés générés par l'IA

La responsabilité de l'Éditeur ne peut être engagée pour des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service. Elle est en tout état de cause limitée au montant des sommes versées par l'utilisateur au cours des 3 derniers mois.

9. Résiliation

Par l'utilisateur

L'utilisateur peut fermer son compte à tout moment en contactant l'Éditeur à contact@broggi3d.fr. La clôture entraîne la suppression irréversible de toutes les données associées au compte.

Par l'Éditeur

L'Éditeur se réserve le droit de résilier tout compte en cas de violation des présentes CGU, d'impayé persistant, ou de cessation d'activité du service, avec un préavis de 30 jours sauf faute grave.

10. Modifications du service et des CGU

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU et les fonctionnalités du service à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle au moins 15 jours avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du service après cette date vaut acceptation des nouvelles CGU.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, les tribunaux compétents du ressort de Colmar seront seuls compétents.

Pour tout litige de consommation, vous pouvez également recourir à un médiateur de la consommation conformément aux dispositions du Code de la consommation.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@broggi3d.fr